سياسات الشحن الاستبدال و الاسترجاع

عنوان الصفحة: سياسات الشحن الاستبدال و الاسترجاع

في بيلسان رضاكم هو أولويتنا. نحن نلتزم بتوفير تجربة تسوق شفافة وفقاً للمعايير التالية

مدة توصيل الطلب

 يتم توصل الطلبات داخل مدينة الرياض خلال مدة اقصاها ٣ ايام عمل

يتم توصل الطلبات خارج مدينة الرياض خلال مده اقصاها ٦ ايام عمل

مهم : لا يتم شحن المنتجات في عطلة نهاية الاسبوع والاجازات الرسميه 

قيمة الشحن

يتم احتساب مبلغ ٢٥ ريال للطلبات التي تقل عن ١٦٠ ريال

يتم الشحن بشكل مجاني للطلبات بقيمة ١٦٠ ريال واكثر

الفترة الزمنية

يتم قبول الاستبدال والاسترجاع خلال ٧ أيام من تاريخ استلام الطلب

حالة المنتج

مهم / يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وبغلافه الأصلي وكافة ملحقاته

طرق الاسترجاع

نقوم بإرسال مندوب لاستلام الشحنة، ويتم خصم رسوم الاسترجاع ( ٢٦ ريال سعودي )

آلية استرداد الأموال

مهم / يتم استرداد المبالغ المدفوعة عبر البطاقات الائتمانية أو "مدى" إلى نفس البطاقة المستخدمة خلال عملية الشراء، وتستغرق العملية من 7 إلى 14 يوم عمل حسب سياسة البنك.

في حال الدفع عند الاستلام، يتم التواصل مع العميل لتحويل المبلغ إلى حسابه البنكي أو توفيره كرصيد في المتجر حسب رغبة العميل

المنتجات غير القابلة للاسترجاع:

حقائب السهرة غير قابلة للاسترجاع

لتقديم طلب استرجاع، يرجى التواصل معنا عبر:

 البريد الالكتروني [email protected]

 الواتس اب والاتصال 0556203524